أخبارترجماتكاريكاتير

اهزم عامل المُفاجأة

ترجمة الهدهد
جيورا ايلاند/ يديعوت احرونوت
تم اكتشاف العديد من أوجه القصور في حدث الهروب من سجن جلبوع ، ولكن ما وراء القضية المذكورة ، ظاهرة “المفاجئة”. هذا الأسبوع ، بين تاريخ 11.9 وتاريخ حرب يوم الغفران ، مفاجأتان كبيرتان خلال الخمسين عامًا الماضية ، من الصواب التساؤل عن كيفية الخطأ في تحديد ضربة العدو بشكل متكرر ، وهل هناك طريقة لتقليل مثل هذه المخاطر.
لدى معظمنا موقف مسترخي عندما يتعلق الأمر برسم صورة عن أنفسنا. الطرف الآخر ، العدو ، يعرف كيف يستغل تلك الغيبوبة والمفاجأة البشرية، ربما لن يكون من الممكن منع وجود الحيل تمامًا ، ومن الجيد أن نفعل ذلك أيضًا: حرب الأيام الستة ، وعملية عنتيبي ، وسرقة الأرشيف النووي من إيران والمزيد. من الممكن تقليل احتمالية التعرض للمفاجأة بشكل كبير إذا فهمنا شيئين – الضرر الناتج عن الإجراءات الزائدة ، وما هو الدور الحقيقي لرئيس المؤسسة.

من المهم التمييز بين مبادئ العمل والإجراءات. المبادئ ، على سبيل المثال مبادئ الحرب ، هي دائما صحيحة: في التخطيط والعمل العسكري ووجوب العمل في ضوءهما. المبادئ لا تعطي الحل، علاوة على ذلك ، من أجل تعظيم استخدام مبدأ واحد ، يجب التنازل عن مبادئ أخرى ، ولكن فحص الخطة بموجب هذه القواعد سيؤدي عادةً إلى اتخاذ قرار مدروس. الإجراءات من ناحية ضرورية ومن ناحية أخرى هي مصدر الكوارث. تعدد الإجراءات له أثران سلبيان. أولاً ، مشكلة الانتباه؛ لنفترض أن منظمة معينة لديها 100 إجراء ملزم. يصل قائد جديد ويضع عشرة إجراءات أخرى. يجب أن يحول المرؤوسون لنفس القائد الانتباه إلى عشرة بالمائة أخرى من التعليمات الملزمة. سيؤدي هذا حتماً إلى التقيد على الأقل بالإجراءات المائة الأخرى. عندما يجد المرء في منظمة (عادة بعد الفشل) أنه لم يكن هناك التزام بالإجراءات ، فإن السبب ليس نقص الانضباط. السبب في ذلك هو الإفراط في الإجراءات وفقدان التمييز بين المهم والعلاج.
ثانيًا ، ينتج عن تعدد الإجراءات روتين صعب. الروتين نفسه هو ضعف منظمة لديها أعداء. يحب الإرهابي أو السجين أو المتسلل الروتين ، لأنه يسمح لهم بالتخطيط للهجوم بثقة. لذلك ، على سبيل المثال ، ليس من الصحيح إقامة إجراء لفحص زنزانات السجناء في ساعات محددة ، فمن الأفضل أن يتم تحديد الساعات كل مساء عن طريق القرعة ، كما في اليانصيب.

الأمر الثاني هو دور مدير الجهاز ، سواء كان قائد حرس الحدود في الجيش أو رئيس أركان ، أو قائد سجن أو مفوض مصلحة السجون ، ويجب إطلاق سراح القائد من أي انشغالات يومية تقريبًا. على سبيل المثال ، عندما يدير رئيس الوزراء بنفسه أزمة كورونا بدلاً من أن يكون لديه “رئيس كورونا” فهذا خطأ فادح. يجب على رئيس المنظمة أن يتعامل مع ثلاثة أشياء ليس لديه بديل فيها: اختيار ناجح للمرؤوسين ؛ التفكير المستمر والعصف الذهني حول السؤال – ما الذي يتطلب التحسين في مؤسستي ؛ والانضمام إلى الأنشطة الميدانية. على سبيل المثال ، إذا لم يقم مدير السجن بإجراء نوبة كاملة في السجن مرة واحدة في الشهر ، فلن يعرف ما الذي يحدث بالفعل. ¿

أضف تعليقك

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى